Condiciones de Compra

Todos los envíos o servicios de Dinafemstoresantiago.cl relacionados con los pedidos vía online, mediante Internet, están sujetos a las presentes condiciones. La realización de pedidos a DDinafemstoresantiago.cl implica la plena aceptación de tales condiciones. En el caso de adoptarse acuerdos diferentes y/o adicionales se requerirá su formalización por escrito y una aprobación expresa por parte de Dinafemstoresantiago.cl. Aquellas condiciones comerciales especiales solicitadas por el comprador, cliente o contratante que difieran de las siguientes reglas no serán vinculantes para Dinafemstoresantiago.cl a menos que las hayamos aceptado de forma explícita. Los contratos de envío y servicio no adquirirán carácter obligatorio hasta nuestra confirmación. Nos reservamos el derecho a rectificar en cualquier momento aquellos errores evidentes de escritura, cálculo o de cualquier otro tipo, sin que ello conlleve la ineficacia del contrato. En caso de retraso por parte del cliente en lo referente a sus contraprestaciones y obligaciones, estaremos autorizados a suspender la ejecución del contrato. Las ofertas serán susceptibles de cambios hasta que no reciba nuestra confirmación por escrito.

Precios

Todos los precios de nuestra tienda virtual están calculados en Pesos Chilenos. De forma expresa nos reservamos la posibilidad de corregir posibles errores de impresión en la tienda virtual. Nos reservamos el derecho a modificar los precios sin previo aviso.

Pedidos

El pedido de los productos se efectuará mediante el Registro como usuario en Dinafemstoresantiago.cl, siguiendo los pasos de compra de la misma, después de lo cual recibirá una confirmación del pedido realizado.

Formas de Pago

El pago se efectuará mediante transferencia o deposito en nuestra cuenta bancaria. Una vez el monto haya sido ingresado, y recibamos por email (compras@dinafemstoresantiago.cl) el comprobante de la correspondiente transferencia o deposito, pasaremos a efectuar el envío.

Gastos de Envío

Los gastos de manejo, empaquetado y envío serán de cargo del comprador. El importe a pagar por gastos de manejo, empaque y envió tendrá un costo único a todo el país de $3.000. Los gastos producto de devoluciones, pedidos no aceptados, o errores en la información proporcionada por el comprador, serán asumidos por el comprador.

Transporte y Garantía de Defectos

•Todos nuestros envíos serán realizados de lunes a viernes por servicios courier expresos de “día siguiente hábil”, empresa externa a Dinafemstoresantiago.cl, a la dirección indicada en su pedido.
En Regiones el tiempo de entrega es de 24-48 hrs. (Puede variar según destino), este plazo depende únicamente de la empresa de transporte, por tanto ante demoras en la entrega rogamos paciencia.
En Santiago (Radio Urbano) la entrega es de “Día siguiente” de Lunes a Sábado, un servicio de confianza y seguro.
•No asumimos responsabilidades por retrasos en la entrega únicamente imputables a los servicios de la empresa de transporte.
Dinafemstoresantiago.cl se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la empresa por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto al momento de la compra y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
•Le enviaremos un email con el número de seguimiento (sólo envíos de Regiones), de manera que usted puede seguirlo online a través del servicio proporcionado por la empresa de transporte.
•Los riesgos del transporte son de cargo del comprador. Las reclamaciones tienen que presentarse por escrito via email y en el plazo establecido en la ley del consumidor. El cliente tiene que revisar los productos para confirmar que cumple las condiciones contractuales inmediatamente después de la entrega. Garantizamos que el producto solicitado llegue en óptimas condiciones para su colección respetando nuestras condiciones de venta.
•Debido a que en lo referente a las semillas de cáñamo se trata de productos de colección creados por la naturaleza, y que su germinación No es objetivo de los contratantes, no podemos asumir ningún tipo de responsabilidad en la germinación o sexo de las mismas. Enviamos la mercancía en el envoltorio original del productor como objetos de colección y souvenir.

Devoluciones y reembolsos

No se realiza devoluciones ni reembolsos pero en caso de tener alguna duda favor de contactarse al email contactos@dinafemstoresantiago.cl